●スウィートガーデンでは、商品はもちろんのこと、ラッピング・梱包までが商品だと思っております
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ネットでお買い物というのは、実際に商品を手に取ってみるわけでもなく、ホームページ上でたまたま見つけた
ショップを、ただただ信用して買っていただくということです。
そんなお客さまに、せめて箱を開けるときのワクワク・ドキドキを楽しんでいただけるように
スウィートガーデンでは、ご自宅用にご注文された商品も、プレゼント用と同じようにラッピングしています。
「自分で買ったのに、プレゼントされたみたいでうれしかった・・・♪」とのメールも、よくいただきます。
きれいに包装された外箱・・・これは、配送業者の方に丁寧に運んでもらえるということでもあるのです。
ラッピング・梱包の様子はこちら
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●商品作りの丁寧さには絶対に自信があります
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流れ作業で大量に作られる雑貨は、確かにお手頃価格で手に入りますが、
こつこつ手作りしたものとは、やはり仕上がりが違うと思います。
「時間がないからいい加減に済ませる」ということができない性格が災い？して、ご注文が重なった時は
確かに大変です・・・。
そういう時は少しお待たせしてしまうことになるのですが、それでも「楽しみに待っています♪」との
メールをいただくと、「絶対喜んでもらえるようなものを作るゾ〜！」と、ますます頑張ってしまいます。
そして、スウィートガーデンの商品は全てオリジナルです。他のどこのショップにも売っていないはず。
「あれとこれを組み合わせて、こんなものを作ったらカワイイかも！」・・・と、日夜イメージを膨らませながら
商品を生み出すのが、また楽しみでもあります。
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●お値段について
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以上のような理由から、ある程度の時間と手間がどうしてもかかってしまいます。
同じ壊れ物でも食器などの割れ物などは、クッション材をグルグル巻いてきっちり梱包して
発送すればいいのですが、スウィートガーデンの商品は、どれもそういうわけにはいかず、商品によっては
商品作りと同じくらいの時間を梱包に取られてしまうこともあります。
「商品を固定する」作業が結構大変なのです。
商品作りも梱包も全て一人での作業ということもあり、大量生産で作られる雑貨と比べると、
どうしても割高になってしまいますが、その分商品の質は他のショップに負けないと自負しております。
送料の詳細はこちら
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●香りをプラスできるサービスも好評です
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箱を開けた時にフワ〜っと香るいい感じが、プレゼントにもぴったりです。
ご自宅用の商品にも無料でサービスいたしますので、ぜひお試し下さい。
ほんのりとした香りに癒されますよ〜。ちなみに、一番人気は「やさしいローズの香り」です。
香りづけしたあとは、部屋中にいい香りが漂って、私も癒されています。
香りの詳細はこちら
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●安心の後払いです
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自分が購入する立場になって考えると、商品が届く前の前払いはとても勇気がいることと思います。
自分が画像からイメージしていたとおりのものが届くとは限らないのですから・・・。
そんなお客さまの気持ちになって、少しでも不安が解消するように、スウィートガーデンでは実際に商品が
お手元に届いてから、納得してお支払いいただく「後払い」を実施しています。
たくさんあるショップの中から、スウィートガーデンの商品を信用して選んでいただいたのですから
先に商品をお送りするのは当然のことと思っております。
おかげさまでこれまでの間、入金に関するトラブルは一件もありません。
お客さまへの感謝の気持ちでいっぱいです。
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●お客さまへ感謝の気持ちを込めて
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インテリア雑貨って、生活の中で本当はなくても別に困らないものですよね。
「あっ、何かコレかわいい〜！」と、見つけてしまった瞬間、「ほしい〜」状態に・・・。
これは私を含め、女性特有の困った症状でしょうか。
小さくてもいい、お金はそんなにかけなくてもいいから、何かひとつ自分が見つけたお気に入りの雑貨を
手に入れてみる・・・。そして生活をともにしてみる・・・。
そうしたら、おのずと生活の中に大好きな時間がふえるのではないかしら・・・。
そんな気持ちでスウィートガーデンの雑貨を見ていただけたらうれしいです。
商品到着後に、「本当にありがとうございました」の言葉を添えたメールをよくいただきます。
こちらこそ「買っていただいてありがとうございます」なのに・・・。
うれしいやらありがたいやらの気持ちと同時に、「毎日の生活の中のお気に入りに
加えていただけたのかな・・・」と、仕事の疲れも吹き飛ぶうれしい瞬間です＼(^O^)／
全て一人での運営ですのでなかなか思うようにいきませんが、感謝の気持ちを込めて
プレゼント企画を実施しています。
ぜひふるってご応募下さい。宝くじよりは当選の確率は高いと思いますので！
これからもお客さまに納得していただける商品をコツコツと作っていきますので、よろしくお願いいたします。
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